Весенний синдром Печать E-mail
Когда людей окончательно заменят роботы, задачи управления значительно упростятся. Приказы будут выполняться неукоснительно, никто не будет болеть. И уж тем более не будет срывов, депрессий или сезонных обострений. А до той поры приходится мириться с тем, что сотрудники обладают всеми человеческими достоинствами и недостатками. В том числе иногда не совсем устойчивой психикой. Что делать, если сотрудник устал, потерял вкус к работе и даже к жизни, если у него депрессия или нервный срыв? Уволить его, избавиться как от балласта или пытаться помочь человеку? Массовый психозПсихологические кризисы случаются даже у самых крепких и морально устойчивых. Вчера еще человек был бодр и весел, приходил на работу вовремя, выдвигал идеи, брал на себя ответственность. А сегодня он запирается в своем кабинете, обедает в одиночестве, не подходит к телефону, проваливает важные задания. Или, наоборот, кричит на коллег и клиентов, суетится и все равно ничего не может сделать. Как быть? В конечном счете, выхода всего два: попытаться вызволить ценный кадр из ситуации, в которую он попал, или избавляться от сотрудника, пока он не наломал дров. Руководство встает перед сложным выбором: ориентироваться на соображения выгоды или проявлять не всегда уместный, но почти всегда дорогостоящий гуманизм.Но для начала требуется понять, что же именно случилось с человеком. Проблема обычно усиливается в весеннее и осеннее время. Это может быть, во-первых, обострение параноидальных явлений, когда человек убежден в том, что к нему несправедливы, очень плохо относятся и даже преследуют… Во-вторых, депрессия, общее снижение работоспособности: сотрудник тупо смотрит в компьютер и ничего не делает. В-третьих, может развиться маниакальная энергичность, человек начнет демонстрировать бурную деятельность, выдвигает массу предложений, но при этом ничего не доводит до конца. Наконец, в-четвертых, шизофренические обострения: непонимание ситуации, трудности в общении. Простой вопрос “как дела?” может представляться вторжением в его внутренний мир. Иногда человеку настолько плохо, что он в прямом смысле выбывает из строя: бросает работу, ложится в больницу, спивается. А для других бывает достаточно регулярного отпуска весной и осенью.Конечно, не все кадры одинаково ценятся в компаниях, и об отдельных сотрудниках никто особенно заботиться не будет. Но чем выше должность, чем ответственнее работа, тем больше нагрузка, а значит, и вероятность таких ситуаций, хотя менеджерами чаще всего становятся люди, закаленные в боях. Тем не менее случиться может всякое, а уход руководителя или просто талантливого сотрудника — это уже настоящая проблема, решение которой стоит вполне ощутимых денег.Локальная терапияИтак, если после раздумий было решено, что компания хотела бы удержать сотрудника, то надо понять, как именно можно ему помочь. В этот момент отношение руководства играет первостепенную роль. “Самое главное — дать человеку возможность высказаться”,— считает Ольга Перекопская, менеджер по развитию потенциала руководящих кадров компании ТНК-BP. — Это уже на 50% может решить его проблемы.Часто недовольство и дискомфорт, которые могут впоследствии привести к неадекватным поступкам, накапливаются из-за того, что нет возможности обсудить проблемы, которые человеку мешают нормально работать”. В любом случае, человеку необходимы отдых и квалифицированное лечение. Очень важно понимать, что такое его состояние негативно влияет на окружающих. Ведь какое впечатление производит сотрудник в депрессии? Остальным кажется, что он просто ленится! Это вызывает у них раздражение и, как следствие, тоже нежелание работать. Это в некотором роде “заразно” — похоже на то, как если в коллектив попадает сутяга (человек, который начинает высчитывать, кто как к кому относится): окружающие в силу цепной реакции тоже начинают об этом думать. Человеку нужно дать возможность принять помощь. Если он ее принимает, то с ним можно и дальше работать. А если отказывается, можно решиться на его увольнение: сотрудник уже сильно неадекватен. Это гуманно как по отношению к этому человеку, так и к людям вокруг. Автор: http://www.telegraf.lv/
 
« Пред.   След. »
Подключиться к кабельному телевидению